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私たちにできること

通販総合管理システム DEEP SPACE9

ソリューションチーム木下

ソリューションチーム
木下

私たちの想い

  • 1

    複雑な作業から開放されて、お客様の事を考える時間を
    たくさん作って欲しいというのが開発者の想いです!

  • 2

    私たちの通販事業部も使っているから
    自信を持ってオススメできるんです!

  • 3

    これ作った人わかってるね〜!っと
    言われるような基幹システム!

小中規模の通販会社に
最適化された通販基幹システム

通販の受注業務から在庫管理、発送処理や定期の管理など、一連の作業は基幹システムと呼ばれる販売管理システムが使われておりますが、この基幹システムの導入には数千万円規模の予算が必要な場合がほとんどで、小規模の通販会社においてはECシステムが代わりを果たしていたり、手作業で管理することも少なくありません。

私たちが通販基幹システムを作ろうと思った理由は2つあります

1つ目は、小中規模の通販会社様こそ通販管理システムを活用してオペレーションを簡素化させ、分析や精査に注力することで売上の向上を実現してほしいということ。

ECシステムや手作業による管理では、作業自体のボリュームも増えてミスも起こりやすくなってしまい、売上を上げていくための肝心の部分に手が回らないということが起こってしまいます。

2つ目は、通販基幹システムは、通販のプロが作らなければならないという使命感です。ほとんどの基幹システムはいわゆる“システム会社”が開発しています。
彼らは決められた要件に従ってシステムを構築することのプロですが、通販のプロではありません。その仕様で売上が上がるのか、通販会社の現場のオペレーション上、その仕様で良いのかという判断は通販のプロである私たちだからこそわかることです。

ただ、便利で使い易いものではなく、戦略的に必要な数値が取れて次の施策に活かすことができるかどうか、「攻める」管理システムであるかは重要なポイントではないでしょうか。

WEBベースで開発された販売管理システムDS9

通常、販売管理システムは社内のPCにインストールするなどしてセットアップされますので、決められたところからしか操作することはできません。しかし、私たちが開発したDS9はWEBベース(PHP+SQL)で開発されており、インターネットに繋がる環境であればウェブブラウザを使って操作することが可能です。

これは、コールセンターをアウトソーシングする事の多い中小の通販会社様にとって大きなメリットとなります。つまり、アウトソース先のコールセンターにおいて、ウェブブラウザからDS9にアクセスすることで、リアルタイムに受注情報や配送情報を共有することができるため、受注業務やロジスティクスとの連携にロスがありません。

そして、WEBベースの開発により、開発コストが抑えられ、お客様への提供も一般の通販管理システムの10%ほどのコストで導入できるのも大きなメリットとなるでしょう。

DS9は、どのような仕様にも対応できるよう設計されておりますが、通販の形態は通販会社様で千差万別です。ご相談いただければDS9がどのように御社の売上や作業簡素化に貢献できるのかをご説明させていただきますので、基幹システムの導入を検討されている通販会社様は是非一度提案させてください。

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